Sébastien
Robert
Je suis associé principal chez Factero. J’aide des organisations à voir clair dans leurs décisions technologiques. Parce que c’est ce que j’aurais voulu trouver moi-même quand j’étais de l’autre côté du bureau : du conseil. Que du conseil. Sans me faire upsell.
Associé principal chez Factero
Service conseil TI
Mon parcours
J’ai commencé comme machiniste. Une blessure m’a obligé à me réorienter, et c’est comme ça que je suis arrivé en informatique — comme technicien. Mains dans les fils, à dépanner du monde un poste à la fois. C’est encore un des meilleurs stages que j’ai faits dans ma vie — parce que ça t’apprend que la technologie, ce n’est jamais juste de la technologie. C’est toujours quelqu’un qui a besoin que ça marche pour faire sa job.
Depuis 2012, j’occupe des rôles de gestion et de direction. J’ai travaillé dans l’alimentaire, le transport, le manufacturier et la consultation. Quatre univers différents, mais le même fond : des gens qui essaient d’opérer dans le concret pendant que la TI évolue à un rythme que personne n’arrive à suivre. Ces quatre univers m’ont formé au leadership en situation complexe — celui qu’on apprend en livrant, pas en théorisant.
C’est ce qui m’a amené à fonder Factero en 2022. Un cabinet de conseil indépendant en gouvernance des technologies de l’information. On ne vend ni équipement, ni licences, ni services gérés. On regarde, on analyse, on dit les vraies affaires — et on aide nos clients à décider, pas à acheter.
C’est rare comme posture dans le marché. C’est exactement pour ça que je l’ai choisie.
MES APPRENTISSAGES
La gestion du changement passe par l’humain. Quand on voit de la résistance, la personne qui résiste est dans une position d’inconfort. Avant d’imposer le changement, il faut comprendre l’humain.
Et un principe que je n’ai pas inventé, mais que j’aime :
« Si tu n’as que cinq minutes pour abattre un arbre, passes-en trois à aiguiser ta hache. »
— Bûcheron anonyme, cité pour la première fois en 1944. Souvent attribué à tort à Abraham Lincoln.
- Les lectures qui m’ont marqué
- Ce qui m’habite
- Ce qui compte en dehors du travail
- Une histoire dont je suis fier
Quand je décroche, ce n’est pas devant la TV.
Bernard Werber — Les Fourmis. Un livre qui fait réfléchir à comment une intelligence collective peut être radicalement différente de la nôtre, sans être inférieure. Utile à garder en tête quand on travaille avec des organisations.
George Orwell — 1984. Malheureusement de moins en moins de la fiction. À relire à intervalle régulier.
Le voyage dans le temps n’existe pas — et on en a la preuve.
En 2009, Stephen Hawking a fait une chose élégante : il a organisé une fête pour les voyageurs du temps. Il a tout préparé — champagne, ballons, salle réservée à Cambridge — puis a envoyé les invitations seulement après l’événement, avec les coordonnées exactes, en se disant que si le voyage dans le temps était possible, quelqu’un finirait par tomber sur le carton et venir. Personne n’est venu.
J’aime cette histoire parce qu’elle montre comment une question complexe peut être tranchée par une expérience simple. C’est un peu ce que j’essaie de faire dans mon métier.
Chaque année, je donne du temps à Opération Nez rouge pendant la période des fêtes. C’est un engagement simple, concret, et qui me rappelle que ramener du monde chez eux en sécurité, c’est un service essentiel.
Je suis aussi impliqué dans le mouvement scout. Pour les jeunes, pour ce que ça leur transmet, et honnêtement aussi pour ce que ça me transmet à moi.
Et chaque année, je consacre un mandat professionnel à un OBNL. C’est ma façon de m’assurer que ce que je sais faire serve aussi à ceux qui ne pourraient pas se l’offrir.
Un de mes engagements les plus importants n’a aucun cadre formel. Ça a commencé par un vélo brisé apporté dans mon garage par un petit voisin.
Depuis, j’accompagne cet adolescent. Orphelin de père, élevé par sa mère seule, il fait son chemin avec ce qu’il a. On ne change pas une trajectoire avec un coup de clé Allen — mais on peut être présent, écouter, et montrer qu’il y a des adultes qui restent.
C’est probablement l’engagement le plus important que je porte. Et ça a commencé par un vélo.
Me joindre – Je lis tous mes courriels et j’y réponds :
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